Değişim ve İade

Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, müşterilerimize en iyi kalitede teslim edilmektedir. Ancak, nadir de olsa ürünlerin hasarlı veya kusurlu olarak ulaşması durumunda, sorunun çözümüne yönelik adımlarımız aşağıdaki gibidir:

  • Ürünün hasarlı ya da kusurlu olduğuna dair, açıkça görülebilecek şekilde çekilmiş video ve fotoğraf kanıtları tarafımıza iletilmelidir.
  • Yapılan incelemelerin ardından, hasarlı veya kusurlu olduğu onaylanan ürünler aynı ürünle değiştirilecektir.
  • Ürün iadesi ürün teslim alındıktan 7 gün içerisinde kabul edilecektir.

Bu politika, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma taahhüdümüzün bir parçasıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ücretsiz Kargo

Ücretsiz Kargo ile Türkiye'nin Her Yerine Gönderim Sağlanmaktadır

PAYTR Ödeme Güvencesi

PayTR, Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS) sertifikasına sahip olup, ödeme veri ihlallerini ve kartlı ödemelerde sahtekarlığı önler. Aynı zamanda PayTR, müşterilerine kesintisiz ve güvenli bir ödeme deneyimi sunar. Sahtecilik ve dolandırıcılık risklerine karşı yapay zeka ile desteklenen Fraudar adlı sahtecilik tespit ve önleme ürünü ile de sahtecilik girişimlerine karşı 7/24 hizmet verir.